甘于平凡 倾情奉献

　　在二工大图书馆平凡的岗位上，有位受学生尊敬、同事赞扬的馆员——吴秋国，他肩负着期刊、图书管理和图书馆147位勤工助学学生的教育、管理。作为馆员，他尽心尽责，爱护图书，把书架整理得井井有条，为众多学子和老师提供了极大的方便。作为学生管理者，他也倾心倾力：统筹安排校图书馆勤工助学的工作内容；落实馆里对勤工助学学生的工作要求；解决处理好工作中出现的各种问题；帮助勤工助学学生提升工作能力。

　　读者服务部是图书馆为读者服务的前沿窗口，较其他部门而言，工作量较大，工作条件较艰苦，一天忙忙碌碌很辛苦。吴老师今年57岁，身体因腰椎间盘突出症，在2004年开过大刀。他从事着图书馆平凡的工作，但是他却有着不平凡的精神——爱岗敬业、在岗精业、热情耐心、默默奉献，几十年如一日毫无怨言地热心服务师生，认真做好工作中每一件平凡的小事。

　　一、服务读者受好评

　　吴老师在读者服务工作中，坚持做到微笑服务，主动服务，模范履行阅览部岗位职责，深受广大读者好评。他能够急读者所急，想读者所想，为读者提供周到、细致的服务。他对读者的阅读需求有求必应，从不拒绝；同时他还是一个十分细心周到的管理人员。每年夏天的阅览室坐满了读者，他都要适时调节空调的温度。他还为忘记带纸笔的读者提供方便，哪个日光灯不亮了立即报修，主动热情帮助读者从架上取书、还书，还要不厌其烦提醒读者不要带零食进入阅览室，进出阅览室要刷卡等等，这些工作看似十分细小、普通，但常年坚持不懈地做好，就着实难能可贵了。

　　二、管理育人受尊敬

　　图书馆有147名勤工助学的学生，安排在图书馆的各个部门，主要由吴老师负责管理，这是吴老师在岗位职责外义务兼任的一份工作，不享受任何津贴，但他对这项工作却极其认真投入。为了使更好地开展勤工助学工作，每次开学他都要进行动员，提要求、讲规定、分岗位、排班次，工作中有检查，工作结束时有小结。作为学生管理者，他真心真意关心学生，经常指导学生，为学生着想。勤工俭学的学生中有一位从海南来的女同学，刚进校的时候，由于家境贫困她从来没有接触过电脑，但她学的恰是计算机专业。吴老师知道情况后，就鼓励她利用勤工俭学的机会多练习电脑操作，那位女同学很是感激。其实吴老师对所有勤工助学的同学都倾注了自己的爱心，工作上尽心指导，生活中细心关怀，帮助他们成长。学生们也没有忘记吴老师，他们和吴老师成了知心朋友，甚至毕业了结婚的时候还会想到吴老师，邀请他参加婚礼。

　　在对学生工作的指导方面，吴老师十分注重方式方法。比如上架的书，有时候会因为借阅的学生粗心大意，放错了架位，从而导致图书的查找困难。针对这一情况，吴老师每隔一段时间会带着勤工俭学的同学一起检查书架，将放错位的图书，按照应有的架位放好，以便于师生今后的借阅。吴老师不仅身体力行，还在其他老师和勤工俭学的同学中推行这样的做法。每天工作结束前，吴老师还带着同学们一起打扫阅览室，一方面保证了师生有一个干净整洁的读书环境，另一方面也在潜移默化中培养学生树立服务他人的理念。

　　三、拾金不昧受褒扬

　　拾金不昧是中华民族的传统美德。我校图书馆读者服务部是人员流动较大，师生出入最频繁的地方之一，每年接待来访师生员工近60万人次，因此丢失物品的现象时有发生。根据不完全统计，从2003年至2011年3月，吴老师和所带领的勤工助学同学共拾获各类银行卡30余张，校园卡、身份证、交通卡、学生证等各类证件137张，手机、MP3、文曲星、优盘、照相机等物品114件，手表16只，雨伞270把，眼睛23副，现金5500余元。拾得物品后，吴老师急失主所急，第一时间通过电话、显示屏广而告之等形式进行失物招领。

　　吴老师曾两次捡到钱包，里面分别装有1900余元和700余元的现金，虽然钱包内没有任何身份证明，但吴老师却千方百计找寻失主，最终使物归原主。原来两位失主均是家庭经济困难的学生，这些钱正是他们赖以生活的生活费。丢失了钱包他们焦急万分，当拿到吴老师送来的失物时，他们都激动地流下了眼泪，对吴秋国老师千恩万谢。

　　有一次一位大一新生由于不知道图书馆的闭馆时间，将书包落在了吴老师值班的阅览室里。到了下班时间，吴老师等了好久也不见有学生来取书包，便将书包收到了工作区。想着学生可能一早上课需要用书包，为了不耽误学生上课，第二天一大早吴老师便赶到图书馆，正巧碰到那位同学焦急地来阅览室找书包。经核实确认，吴老师把书包还给了同学，还叮嘱他下次不要再马虎大意了。同学接过书包对吴老师一再道谢。很多学生都法子内心地说：那个个子高高的老师（吴老师）人真好！正是在吴老师的示范引领下，使得“以工作需要为重，以服务读者为第一”的工作风气在读者服务部愈加浓厚。

　　泰戈尔曾说过：“我想说，小草是平凡的，但百花园若没有那些无名的小草，哪来一片盎然生机？我愿是一棵平凡的小草，融入春天的绿色。”吴老师正像那平凡的小草，在平凡的岗位上从事着平凡的工作，并愿意为图书馆事业而甘于平凡；而“甘于平凡”正是源于执着于理想、信念的不凡精神。（图文信息中心）

 

　　（此事迹系上海第二工业大学2010年精神文明好人好事）